Depuis le déclenchement de la crise sanitaire, le monde a connu une accélération massive de sa transformation numérique. De nombreux salariés se sont lancés dans le télétravail et une multitude d’entreprises a adopté des modèles économiques reposant sur le numérique. Dans cette transformation, de nouveaux outils d’Intelligence Artificielle (IA) ont, de facto, impacté la réalisation de certaines tâches managériales. Trois classes en découlent :
- Les tâches réalisées partiellement par l’IA avec diminution de la charge de travail et baisse du risque d' erreurs.
- Les tâches "assistantes" du manager en faveur d' un suivi continu de son équipe.
- Les tâches avec une compétence supplémentaire que le manager ne pourrait pas accomplir sans l’IA.
L’IA, le partenaire idéal du manager, c'est la rapidité, la précision dans la réalisation; c'est aussi l'enrichissement des pratiques professionnelles managériales. Cependant, le manager dispose de sa personnalité qui lui permet de s’adapter, en temps réel, de décider de façon émotionnelle et politique.